Dr. Loder Фитнес-центр - информация и отзывы. Москва

Посещаю лодерский бассейн на остоженке несколько раз в неделю. Бассейн как бассейн.

Зашла в бассейн, решила искупаться! Потом вспомнила, что плавать не умею – стала тонуть. Благо, что тренер поблизости был, спас...плавать-то я не умею! Сама не знаю, зачем туда зашла. Хотя инструктор классный)) Подскажите, где можно купить спасательный жилет?

Хожу в лодер уже год и вот в чем беда: у меня голова в шапочку резиновую не влазит для купания. Где можно купить на 65ый размер?

Хожу в этот клуб с августа, хотя карту купила ещё в марте. Негатив от этого клуба начался c самого начала и продолжается по сей день: 1. При покупке карт был внесен депозит за три карты, по итогу купили две, депозит за третью карту возвращают по сей день, заявление на возврат было написано ещё в апреле! Возмутительно на мой взгляд! 2. Клуб продолжает работать в тестовом режиме, нет много о чём заявлялось, а именно турецкой сауны, инфракрасной сауны и др., частота групповых занятий крайне не устраивает (latina, bt swim всего ОДИН раз в неделю, есть занятия по два раза в неделю!!!!) Это нормальная, полноценная работа клуба? На мой взгляд нет! И уж тем более не фитнес премиум-класса, как они себя позиционируют! 3. Режим работы детской комнаты не согласован с расписанием, часто нет возможности позаниматься так как детская комната либо ЕЩЁ не работает, либо УЖЕ не работает! В общем впечатление о клубе плохое и продлевать карту нет никакого желания.

Пригласить на День рождения клуба 4 раза. За неделю вручить пригласительный билет с ошибочным адресом на 2 лица. Не пошевелить пальцем, чтобы внести коррективы или каким-то образом устранить ошибку. И спокойно погулять всем составом в модном месте на деньги клиентов. Таков стиль работы данного учреждения и это касается буквально всего. С Днем рождения Dr.Loder и все его хозяева и сотрудники. Клиенты клуба.

Сегодня расторг котракт с этим клубом... Тренажеры хорошие, неплохой спортивный врач: но - антисанитария в отделе полотенец, в бассейне, в хамаме, сломанные замки в мужской раздевалке - это еще как-то терпел. НО! Персонал на ресепшн и в отделе продаж - это ужас!! Хамят непрестанно по мелочи. Последней каплей была нотация от кассира Алены, менеджера по работе с клиентами Марины и менеджера по продажам Вики. Была ошибка кассира, не занес мой пустяковый платеж за халат. Никаких извинений - куча нотаций и хамских замечаний в адрес постоянного клиента, который еще и всю семью с дуру в этот клуб записал... Особенно поразила Вика из отдела продаж: такое впечатление, что она мне деньги платит, а не я - источник ее зарплаты. В общем, друзья - не хотите отрицательных эмоций за свои же деньги - не ходите в этот колхозный клуб.

К клиентам, которые уже приобрели карты и пользуются услугами, отношение хамское (типа уже деньги внесли, куда денутся). Три месяца требую, чтоб заменили неисправные лампы в мужском солярии, последний раз менеджер сказала: "вот сейчас переоденусь и пойду лампы менять". В кафе меню не фитнес-направленности, а чтоб кормить сотрудников. Тренера дружелюбные и профессиональные, но менеджеры во время оплаченной личной тренировки (совсем не дешевой) могут подойти и с тренерами по десять минут (мною оплаченных) решать вопросы. И по мелочам заметно, что клуб совсем не стоит объявленных денег и по менеджменту тянет на клуб средней паршивости.

в душевых отвратительно работаю краны
редко убирают

Отношение к организации резко негативное. Не сдержали ни одного обещания в течении уже более полугода. 1. После заключения договора обещали перезвонить, чтобы оформить клубную карту - не перезвонили, при этом тоже самое обещали после уточняющих звонков и также пропадали. 2. Новый фитнес обещали открыть в сентябре-октябре - не открыли и не перезвонили. 3. После уточнения нового времени обещали открыть в: начале ноября, конце ноября, конце декабря (при этом приглашали на торжественное открытие 29-ого), далее шел февраль, 10-ое марта, но до сих пор ничего не открыто. 4. Задал вопрос про компенсацию - сказали, что надо написать заявление. Пришел написал заявление, обещали перезвонить и уточнить - не перезвонили. Звонил ещё 3 раза, обещали перезвонить - не перезвонили. В качестве компенсации полугодовой задержки предлагают несколько гостевых визитов (которые обычно и так даются бесплатно) или 2 месяца заморозки (к уже имеющимся 3-м), т. е. ничего, что было бы интересно обычному клиенту. Всё общение с менеджерами по продажам складывается по принципу "Мы сейчас решим вопрос и обязательно перезвоним вам", после чего тишина до следующего звонка клиента. При этом никто не отвечает за слова предыдущих менеджеров, руководителей никогда нет на месте и т. д. Есть мнение, что после открытия надо продавать членство в клубе и срочно искать другое место, не смотря на удобное для меня расположение на Страстном. Если эти ребята не способны организовать элементарного, то, что там будет творится после открытия представить не тяжело. PS: Этот отзыв - попытка выразить весь негатив, который у меня накопился за многомесячное общение с сотрудниками этой организации и предупредить других, ещё не имевших с ними дело.

В клубе очень не удобно то, что зона бассейна находится отдельно от клуба, раздевалка бассейна очень маленькая и душная из-за душевых кабин, бассейн тоже маленький и теплый - видимо для детей, но никак не для спортивного плавания. Если раздеваться в раздевалке спортзала, то приходится идти полуголой в бассейн через бар и рецепшн, где люди приходят одетые с улицы, и потом возвращаться мокрой и распаренной из сауны таким же образом. Это самый большой минус клуба. И еще недостаточно места - ни в тренажерной зоне, ни в двух небольших залах групповых программ.